ビジネスのデザイン

最近，お客様を捕まえて，いろいろと　お尋ねをさせて頂くことが多い
質問の表現は都度都度，お尋ねする方によって，時々で変えているが
とどのつまり　「どんなサービスを受けられたら　お金を払っても良いと
思われますでしょうか・・？」　という質問になっている

この主旨の質問にお客さんが本気で　考えて回答してくれると
これは　ビジネスの宝物となりうる

まどろっこしく思われる方も多いかと思われるが
現在，私は　将来お客様になってくれそうな方から
この回答を頂くことに　夢中になっている
この試みがビジネスをデザインする上で
非常に大切なことを教えて貰えているように
思えてならないからだ