海援隊

コミュニケーションツールとして
　　昔，私が社内管理業務のコンピューター化による業務効率化を
　　命じられました。そこで現状業務の概要を実務担当者のところに
　　行って調査したことがあります。
　　　①生産計画が機種ごとに立案，承認される
　　　②その生産計画に基づいて必要な部品，原材料数を計算する
　　　③既に手持ちの原材料数を減算し　購入の必要な数量を算出する
　　　　　　　等々　言葉で説明を受けます。
　　そこで私も判ったつもりになり議論を進めていきます。
しかし　あとで気が付いてみると理解しあったつもりが全然　食い違った
議論をしていたということが良くありました。

こんなことって皆さんも良く経験ありませんか？
そんな時は私たちはホワイトボードにヒアリングした内容を絵を描きながら
議論をするように習慣付けしました。すると，関係者の前で書いている最中に
発言者から　「そこはそういう意味ではなくて・・」という指摘がでるように
なり誤解がなくなって効率的な作業に繋がるようになりました。

この時にホワイトボードに描いた絵の描き方を更に標準化して世界標準に
したのがＵＭＬと私は理解しております。
こうすることによって，その場にいなかった人もＵＭＬの正しくヒアリングした
業務の内容を誤解することなく理解することができます。
これがＵＭＬがコミュニケーションツールとして注目される所以だと思います。

皆さん　如何でしょうか　何となくでも分りましたでしょうか？
文章でなく　モデル（絵）でないと判り難かったでしょうかね（笑）